FAQ

Quels sont les délais de réalisation et de livraison de mon portrait ?

Nos designers réalisent votre portrait sous 2-4 jours ouvrés après votre commande.
Ainsi, pour un portrait personnalisé Simpson sous format Digital, vous le recevrez par email sous 2-4 jours ouvrés.

Pour les commandes de portraits personnalisés de type Poster ou Encadré, ajoutez au délai de réalisation ci-dessus :
- 3 jours ouvrés pour l'impression et l'encadrement ; et
- 7-15 jours ouvrés pour la livraison.

Ces délais peuvent être allongés en période de fin d'année.

 

Puis-je transmettre plusieurs photos pour que vous rassembliez les personnes sur mon portrait ?

Bien sûr ! Certes, il est plus pratique pour nos designers d'avoir toutes les personnes réunies sur une même photo, mais vous pouvez tout à fait nous envoyer plusieurs photos avec les personnes séparées et notre équipe se chargera de les réunir sur votre portrait.

 

Envoyez-vous un aperçu avant impression ?

Oui nous pouvons vous envoyer un aperçu si vous nous le demandez lors de votre commande.

 

Les animaux, voitures, motos ou autres objets engendrent-ils des suppléments ?

Oui 1 animal = 1 personnage, de même qu'1 gros objet = 1 personnage.
Donc si par exemple votre photo comporte 2 humains + 2 animaux et que vous souhaitez rajouter 1 voiture à dessiner, il faudra sélectionner 5 personnages à dessiner dans les options.

Les petits objets (jouets, boissons, télécommande etc) ou détails accessoires (montres, bijoux, lunettes, casquettes, etc) sont gratuits.

 

J'ai plus de 8 personnages à dessiner, c'est possible ?

C'est possible ! Pour cela, contactez-nous directement par email : hello@cartoon-style.com